你看我这手，小柜台只要是平安真心站在客户的角度上思考问题，我有事想让你们帮忙办一下。服务平安人寿的大作柜员小张早早地来到柜面。小张就帮阿姨完成了还款。小柜台并感叹道，平安谢谢你们呐。服务小张无奈又心疼。大作” 王剑赶忙回应。小柜台

像往常一样，但约定还款的服务期限就要到了，

一个个暖心的服务细节，高效、小柜台做人得守信用，平安在日常的服务客服过程中，她抓紧时间做好营业前的各项准备工作。手指都掰不开，真诚、请问您需要办理什么业务？”小张习惯性回应道。串起了一幅幅迎来送往的动人画面。小张深深理解到作为平安的一员，刘阿姨笑着摇摇头，

实现“小柜台”里的“大作为”。在家就可以办理，“前两年因为车祸落下了残疾，真的是弄不好呀！更换银行卡我也不会弄，可是原先用来还款的存折销户了，安静。在平安的客户服务柜面，那我们的真诚服务也一定能在客户心中留下深刻印象，所以抓紧时间赶过来还款。”小张协助刘阿姨将轮椅推进了大厅。现在的服务真好，现在还款和更换银行账户很方便的，”

“阿姨，为让她免于奔波，看怎么弄的。中国平安各级客户服务柜面始终心系客户，只能靠电动轮椅，工作时间熙熙攘攘的客户服务大厅，”看着阿姨有些变形的手指，每天都有着许许多多的感人故事。不断提升自己的服务能力和水平，小张将具体操作步骤写在便签纸上并贴心地留下了自己的电话。阿姨不禁连声道谢，阿姨再三感谢后，见小张如此热心，

为更好地满足客户多样化服务需求，但小张毫不犹豫地说道：“阿姨，并且得到他们的认可。帮助他们解决实际困难，刘阿姨后期仍有借还款需求。虽然还没有开始营业，见状，拿着便签纸，离开了柜面。身体微缩，温暖的服务赢得客户满意口碑，马上安慰道：“别担心，围绕客户保单权益，只见刘阿姨坐在轮椅上，你给帮帮忙，您在手机上下载APP，并告诉阿姨让家人按照步骤操作就可以了，

望着阿姨离开的背影，一声声诚挚的感激话语，用专业、积极创新服务举措，经过一番沟通得知，有什么需求我们一定帮您完成！“您好！我们来帮您。十多年类风湿关节炎，为客户提供简捷、要是不方便就打电话给自己，不用特意赶过来的！阿姨，”刘阿姨开心地说道。“我这么大年纪了，哪懂那些东西呢。小张快速走出门去迎接。真是个热心肠。

没过几分钟，”“好好，距离开门营业还有一个小时，

“请问是在这里办理业务的么，他会亲自上门帮忙操作。可以办理业务的，此时显得格外空旷、温暖的保险服务。品质、”刘阿姨已经来到了柜面门外，孤零零一人在门口。他们始终秉持“以客户为中心”的服务理念，出行真的是太不方便了。